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(中央社記者陳葦庭台北24日電)自由行崛起,每個人都可以擁有獨一無二的旅行,網路旅遊體驗平台KKday去年在台創立,將台灣服務經驗複製到海外,每月吸引上萬國際旅客使用。

網路的普及、廉價航空崛起,旅行不再只是跟著旅行團走馬看花,只要智慧嘉義縣梅山鄉寶寶手冊贈品2016型手機在手,就可以想去哪就去哪,擁有一趟獨一無二的旅行一點都不難。

看準自由行旅遊趨勢,KKday執行長陳明明離開傳統旅行社,在2015年創立KKday旅遊體驗平台,網羅全球53個國家,6000種旅遊體驗行程,讓旅客選擇適合自己的活動。

陳明明回憶,2000年時台灣旅遊趨勢仍以團體旅遊為主,一趟旅行下來,旅客真的喜愛的景點或活動可能只有2到3個,還得面臨跟不熟團員相處、起得比雞早、匆忙趕行程的壓力,和彈性高的自由行相比差異非常大。

「自由行的趨勢讓我看到一個機會,旅客想要玩得更深度。」陳明明表示,一開始的自由行是旅客向旅行社購買機加酒,旅行的長短,住宿地點依然是業者安排好的,但如今旅客已經會分別購買機票和訂房,旅遊變得有更多可能。

如果說全球訂房平台Agoda蒐羅了全球的飯店,那麼KKday就是蒐集全新北市蘆洲區媽媽手冊贈品臺中市石岡區媽媽贈品世界所有機票和飯店以外的體驗給旅客,陳明明舉例,旅客只要透過平台,就可以找到機場接送、泰式廚藝課程、SPA、景點門票,DIY一趟專屬於自己的旅行。

屏東縣鹽埔鄉托兒所補助屏東縣屏東市幼兒美語 根據KKday統計,目前旅遊體驗平台主要客群落在25歲到45歲的民眾,平均每月臺北市中山區兒童美語補習班使用人次有2到3萬,國內旅客和海外旅客比例分別佔5成。

陳明明分析,大家都以為只有年輕人才會上網、自由行,但其實40歲以上的青壯年人口早就習慣使用網路,而這些人也更樂於把錢花在享樂上,因此這塊餅比想像中的更大,相同類型的平台也接連成立要爭取旅遊體驗大餅。

以台灣作為起點,KKday目前已經在香港、新加坡、日本、韓國、馬來西亞設立分公司,今年底前還要陸續搶進越南、泰國、印尼、菲律賓。

提到如何在群雄並列的時代贏得全球旅客的青睞,陳明明說,台灣人的消費者權益的意識較高,台灣業者提供的服務也較完善,很多貼心的細節是國外平台學不來的,而正是這點,讓海外旅客成長速度突飛猛進。

他驕傲的表示,在KKday消費的旅客,在每趟行程結束後都可以評論行程好壞,KKday會依照旅客的反饋,決定是否繼續和國外的供應商合作,而這樣的功能也成為提升服務中最重要的幼兒美語教學遊戲一環。

「我們要成為旅遊體驗平台界的Agoda。」陳明明說,國外訂房平台不只是賺該國旅客的錢,更透過和其他國家供應商的合作,將海外旅客的錢賺回台灣,他也期許KKday能夠吸引更多國外旅客,讓台灣品牌被世界看見。1050824


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